นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้รับผิดชอบข้อมูล

Furaibo SG Pte. Ltd. ตั้งอยู่ที่ 152 Beach Road, #23-02, Gateway East, Singapore 189721 เป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเป็น "องค์กร" ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ค.ศ. 2012 ของสิงคโปร์ เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย และเป็น "ผู้ประกอบธุรกิจที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคล" ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น ตามแต่ประเทศที่คุณอาศัยอยู่

ติดต่อผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลได้ที่ [email protected]

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

บัญชี

ตัวระบุจาก Sign in with Apple หรือ Google อีเมลของคุณ (อาจเป็นอีเมลส่งต่อส่วนตัวของ Apple) หมายเลขโทรศัพท์หากคุณเพิ่มไว้ และวิธีลงชื่อเข้าใช้ในบัญชีของคุณ

โปรไฟล์

ชื่อที่แสดง รูปภาพและคลิปวิดีโอ วันเกิด เพศ และข้อมูลอื่นที่คุณเลือกเพิ่ม ได้แก่ รายละเอียดอัตลักษณ์ทางเพศ เพศที่สนใจ ส่วนสูง รูปร่าง ที่อยู่อาศัยและสถานที่เกิด สัญชาติ ภาษา อาชีพ การศึกษา ช่วงรายได้ การดื่ม การสูบบุหรี่ บุตร บุคลิกภาพ รูปลักษณ์ รูปแบบการนัดพบที่ต้องการ วันหยุด ความสนใจ คำแนะนำตัว และข้อความสถานะ ข้อมูลบางอย่าง เช่น อัตลักษณ์ทางเพศ อาจเป็นข้อมูลอ่อนไหว ข้อมูลเหล่านี้เป็นทางเลือกเสมอ และคุณแก้ไขหรือลบได้ทุกเมื่อ

การยืนยันอายุและตัวตน

การยืนยันตัวตนดำเนินการโดย Didit คุณให้รูปเอกสารแสดงตนและเซลฟีแบบสดแก่ Didit ซึ่งจะใช้ข้อมูลดังกล่าวโดยได้รับความยินยอมจากคุณ เพื่อตรวจสอบว่าเอกสารเป็นของจริงและเป็นของคุณ รวมถึงการเปรียบเทียบใบหน้าของคุณกับรูปในเอกสาร เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บรูปเอกสารหรือเซลฟีของคุณ เราเก็บเพียงผลการยืนยัน วันเกิดที่ยืนยันแล้ว ประเภทเอกสารและประเทศที่ออกเอกสาร และลายนิ้วมือดิจิทัลแบบทางเดียวของตัวตนในเอกสาร ซึ่งไม่สามารถแปลงกลับเป็นรายละเอียดในเอกสารได้ และเราใช้เพียงเพื่อตรวจหาบัญชีซ้ำและผู้ที่เคยถูกแบน

กิจกรรมและข้อความ

การกดถูกใจ การแมตช์ ข้อความและรีแอกชัน โพสต์และความคิดเห็น การเข้าชมโปรไฟล์ การบล็อก การรายงาน รหัสเชิญที่คุณใช้ และสถานะสมาชิกภาพของคุณ

ตำแหน่งที่ตั้ง (ไม่บังคับ)

เฉพาะเมื่อคุณเปิดการค้นหาคนใกล้เคียง และเฉพาะขณะใช้แอป อุปกรณ์ของคุณจะปัดตำแหน่งให้เป็นตารางขนาดประมาณ 5 กม. ก่อนส่ง และเราเก็บเพียงจุดล่าสุดที่ปัดแล้ว ไม่เก็บประวัติการเดินทาง ตำแหน่งจะหยุดถูกใช้หลัง 24 ชั่วโมง และถูกลบเมื่อคุณปิดการตั้งค่า

ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิค

หมายเลข IP ตำแหน่งโดยประมาณ (เมืองและประเทศ) ที่คำนวณจาก IP บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ภาษา โทเคนการแจ้งเตือนของอุปกรณ์ และบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ อุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้จะแสดงในแอปเพื่อให้คุณออกจากระบบได้

การซื้อ

แพ็กเกจของคุณ สถานะและวันที่ และหมายเลขธุรกรรมของสโตร์ Apple, Google หรือผู้ให้บริการชำระเงินบนเว็บเป็นผู้จัดการข้อมูลบัตรของคุณ เราไม่เคยเห็นข้อมูลบัตร

การช่วยเหลือและความปลอดภัย

สิ่งที่คุณส่งถึงเราเมื่อติดต่อเรา และเนื้อหาของรายงานที่คุณส่งหรือที่ผู้อื่นรายงานเกี่ยวกับคุณ

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

• เพื่อให้บริการ: โปรไฟล์ การค้นหา การแมตช์ ข้อความ การแจ้งเตือน และสมาชิกภาพ
• เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก: การยืนยันอายุและตัวตน การป้องกันบัญชีปลอม บัญชีซ้ำ และบัญชีที่ถูกแบน และการตรวจสอบเนื้อหา รูปภาพและวิดีโอจะถูกตรวจโดยอัตโนมัติด้วย Amazon Rekognition ข้อความจะถูกตรวจกับรายการคำ และเจ้าหน้าที่ตรวจสอบเนื้อหาที่ถูกระงับหรือถูกรายงาน เจ้าหน้าที่อาจใช้เครื่องมือ AI ช่วย แต่การตัดสินใจระงับหรือแบนบัญชีทำโดยคน
• เพื่อติดต่อกับคุณ: อีเมลเกี่ยวกับบัญชี ใบเสร็จ และการตอบคำขอของคุณ
• เพื่อปกป้องบริการ: ความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมาย
• เพื่อปรับปรุงบริการ: แก้ไขปัญหาและทำความเข้าใจการใช้งานฟีเจอร์

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่แบ่งปันเพื่อโฆษณาแบบเจาะกลุ่ม และไม่ใช้ตัวติดตามเพื่อการโฆษณาในแอป

4. ฐานทางกฎหมาย

ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีฐานทางกฎหมาย เราอาศัย

• สัญญา เพื่อให้บริการที่คุณสมัครใช้
• ความยินยอม สำหรับการยืนยันตัวตน (รวมถึงการเปรียบเทียบใบหน้าโดย Didit) ตำแหน่งที่ตั้งซึ่งเป็นทางเลือก ข้อมูลอ่อนไหวที่คุณเลือกเพิ่ม และการแจ้งเตือนแบบพุช
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย สำหรับความปลอดภัย การตรวจสอบเนื้อหา การป้องกันการฉ้อโกง ความมั่นคงปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ โดยคำนึงถึงสิทธิของคุณ
• หน้าที่ตามกฎหมาย เช่น บันทึกทางภาษี และการตอบคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย

คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อในแอปหรือโดยติดต่อเรา บางฟีเจอร์จำเป็นต้องได้รับความยินยอม เช่น คุณจะส่งข้อความไม่ได้หากไม่ได้ยืนยันตัวตน

5. สิ่งที่สมาชิกคนอื่นเห็น

สมาชิกคนอื่นจะเห็นโปรไฟล์สาธารณะของคุณ ได้แก่ ชื่อที่แสดง รูปภาพ อายุ (ไม่แสดงวันเกิด) เครื่องหมายยืนยัน และรายละเอียดโปรไฟล์ที่คุณเพิ่ม และอาจเห็นว่าคุณออนไลน์อยู่หรือใช้งานล่าสุดเมื่อใด รวมถึงช่วงระยะทางโดยประมาณ ตามการตั้งค่าใน การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว ผู้ที่คุณส่งข้อความถึงจะเห็นข้อความของคุณ

6. ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้

เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ ซึ่งประมวลผลข้อมูลแทนเราภายใต้สัญญา และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

เรายังเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อกฎหมายกำหนด เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องบุคคลจากอันตรายร้ายแรง เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนด เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ หรือในกรณีควบรวมหรือขายกิจการ ซึ่งนโยบายนี้จะยังคงคุ้มครองข้อมูลของคุณ

7. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของเราอยู่ในสิงคโปร์ ผู้ให้บริการบางรายข้างต้นประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น เมื่อข้อมูลถูกส่งออกจากประเทศที่เก็บรวบรวม เราคุ้มครองข้อมูลด้วยสัญญาและมาตรการที่ให้ระดับการคุ้มครองเทียบเท่ากับกฎหมายของสิงคโปร์ ไทย และญี่ปุ่น ตามที่กฎหมายเหล่านั้นกำหนด

8. ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ระหว่างที่บัญชียังเปิดอยู่ เราเก็บโปรไฟล์และกิจกรรมของคุณเพื่อให้บริการทำงานได้ รูปภาพและรายละเอียดที่คุณลบจะหายจากโปรไฟล์ทันที
• เมื่อคุณลบบัญชี บัญชีจะหายไปจากบริการทันที คุณมีเวลา 30 วันในการกู้คืนโดยลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ซึ่งโปรไฟล์ รูปภาพ ข้อความ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นของคุณ
• ตำแหน่งที่ตั้งหยุดถูกใช้หลัง 24 ชั่วโมง และถูกลบเมื่อคุณปิดการตั้งค่าหรือปิดบัญชี ข้อมูลการออนไลน์ถูกล้างหลัง 7 วัน
• เซสชันการลงชื่อเข้าใช้ รวมถึงหมายเลข IP และตำแหน่งโดยประมาณ ถูกลบ 31 วันหลังเซสชันสิ้นสุด
• บันทึกการซื้อเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและการบัญชีกำหนด
• บันทึกด้านความปลอดภัย ได้แก่ รายงาน คำตัดสินและหลักฐานการตรวจสอบเนื้อหา ลายนิ้วมือดิจิทัลจากการยืนยันตัวตน และบันทึกตัวตนสำหรับลงชื่อเข้าใช้ที่เชื่อมกับบัญชีที่ถูกแบน จะเก็บไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อปกป้องสมาชิกและป้องกันไม่ให้ผู้ที่ถูกแบนกลับมา
• ข้อมูลสำรองเก็บไว้ในระยะเวลาจำกัดแล้วจึงถูกเขียนทับ

9. สิทธิและทางเลือกของคุณ

ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ขอรับสำเนาในรูปแบบที่โอนย้ายได้ คัดค้านหรือขอให้จำกัดการใช้บางอย่าง และถอนความยินยอม หลายอย่างทำได้เองในแอป เช่น แก้ไขโปรไฟล์ เปลี่ยน การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว ปิดการแจ้งเตือนหรือตำแหน่งที่ตั้ง หรือลบบัญชี

สำหรับคำขออื่น อีเมลถึง [email protected] เราอาจขอให้ยืนยันว่าเป็นบัญชีของคุณ และจะตอบกลับภายใน 30 วัน หากไม่พอใจ คุณร้องเรียนได้ที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสิงคโปร์ (PDPC) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของไทย หรือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (PPC)

10. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายในทีม เก็บเฉพาะข้อเท็จจริงจากการยืนยันตัวตนที่จำเป็น และแสดงรูปภาพผ่านลิงก์ที่มีอายุสั้น ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่กระทบต่อคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

11. สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

ThaiLovely สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่านั้นโดยเจตนา และจะปิดบัญชีที่พบว่าเป็นของผู้เยาว์ หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้ ThaiLovely โปรดรายงานโปรไฟล์ในแอปหรืออีเมลถึง [email protected]

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราจะปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อแนวปฏิบัติของเราเปลี่ยนไป หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งในแอปหรือทางอีเมลก่อนมีผลใช้บังคับ

13. ติดต่อเรา

อีเมล: [email protected]