ข้อกำหนดการใช้งาน

1. ผู้ที่ใช้ ThaiLovely ได้

ผู้ใช้ ThaiLovely ต้อง

• มีอายุ 18 ปีขึ้นไป
• มีความสามารถในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และได้รับอนุญาตให้ใช้บริการตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณ
• ไม่เคยถูกแบนจาก ThaiLovely มาก่อน เว้นแต่เราได้แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรว่าคุณกลับมาใช้งานได้
• ไม่เคยถูกพิพากษาว่ากระทำความผิดทางเพศหรืออาชญากรรมที่ใช้ความรุนแรงต่อบุคคล และไม่อยู่ในทะเบียนผู้กระทำความผิดทางเพศ

เพื่อให้ชุมชนเป็นของผู้ใหญ่และเป็นตัวตนจริง สมาชิกต้องยืนยันอายุและตัวตนให้เสร็จก่อนจึงจะส่งข้อความได้ และเราอาจขอให้ยืนยันอีกครั้งได้ทุกเมื่อ

2. บัญชีของคุณ

• คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Sign in with Apple หรือ Google โปรดดูแลบัญชีนั้นให้ปลอดภัย คุณต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานทั้งหมดในบัญชี ThaiLovely ของคุณ
• หนึ่งคนหนึ่งบัญชี ห้ามสร้างบัญชีแทนผู้อื่น ห้ามใช้บัญชีร่วมกัน และห้ามมีมากกว่าหนึ่งบัญชี
• ข้อมูลที่คุณให้แก่เราและสมาชิกคนอื่น รวมถึงอายุ รูปภาพ และโปรไฟล์ ต้องถูกต้องและเป็นของคุณเอง
• หากคิดว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ โปรดแจ้งเราทันทีที่ [email protected] คุณดูและออกจากระบบอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ในแอปที่ โปรไฟล์ → การตั้งค่า → อุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่

3. การยืนยันอายุและตัวตน

การยืนยันตัวตนดำเนินการโดยผู้ให้บริการของเรา คือ Didit โดยใช้เอกสารแสดงตนและเซลฟีแบบสด คุณต้องใช้เอกสารที่ถูกต้องของตนเองเท่านั้น หากพบสิ่งผิดปกติ เราอาจปฏิเสธ ยกเลิก หรือขอให้ยืนยันใหม่ และอาจจำกัดการใช้งานบัญชีระหว่างการตรวจสอบ

เครื่องหมายยืนยันแสดงว่าสมาชิกผ่านการตรวจสอบนี้แล้ว แต่ไม่ได้รับประกันตัวตน เจตนา หรือความถูกต้องของโปรไฟล์ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยเสมอ วิธีจัดการข้อมูลการยืนยันตัวตนอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

4. เนื้อหาของคุณ

คุณยังคงเป็นเจ้าของรูปภาพ วิดีโอ ข้อความ และแชตที่คุณโพสต์หรือส่ง ("เนื้อหาของคุณ") เพื่อให้เราให้บริการได้ คุณให้สิทธิ์แก่ ThaiLovely แบบไม่ผูกขาด ไม่มีค่าตอบแทน และใช้ได้ทั่วโลก ในการจัดเก็บ ทำสำเนา ประมวลผล ปรับให้เหมาะกับการแสดงผล (เช่น ปรับขนาดหรือบีบอัด) และแสดงเนื้อหาของคุณแก่สมาชิกคนอื่นตามที่บริการออกแบบไว้ สิทธิ์นี้สิ้นสุดเมื่อเนื้อหาถูกลบออกจากบริการ ยกเว้นสำเนาที่เราเก็บไว้เป็นบันทึกด้านความปลอดภัยหรือในข้อมูลสำรองตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุ เราจะไม่นำรูปภาพของคุณไปใช้ในโฆษณานอกบริการโดยไม่ขออนุญาตก่อน

คุณยืนยันว่ามีสิทธิ์ในทุกสิ่งที่โพสต์ เนื้อหาเป็นของคุณและเกี่ยวกับคุณ (หรือทุกคนที่ปรากฏได้ยินยอมแล้ว) และเป็นไปตามข้อกำหนดนี้และแนวทางชุมชน

5. ความประพฤติ การตรวจสอบเนื้อหา และการรายงาน

คุณต้องปฏิบัติตามแนวทางชุมชน ThaiLovely ไม่ยอมรับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและพฤติกรรมที่ล่วงละเมิดโดยเด็ดขาด

• เราตรวจสอบเนื้อหาด้วยระบบอัตโนมัติและเจ้าหน้าที่ รูปภาพและข้อความโปรไฟล์ใหม่อาจถูกระงับไว้เพื่อตรวจสอบก่อนที่สมาชิกคนอื่นจะเห็น
• ทุกโปรไฟล์ รูปภาพ โพสต์ และข้อความมีตัวเลือกรายงาน และคุณสามารถบล็อกใครก็ได้ เพื่อไม่ให้ค้นหาหรือส่งข้อความหากันได้อีก
• เรามุ่งดำเนินการกับรายงานภายใน 24 ชั่วโมง เราอาจลบเนื้อหา จำกัดฟีเจอร์ หรือระงับหรือแบนบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ และอาจแบ่งปันข้อมูลกับตำรวจเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อมีผู้ตกอยู่ในอันตราย
• ห้ามใช้บริการเพื่อโฆษณา ขายสินค้า ขอเงิน เสนอหรือหาเพื่อนเที่ยวแบบมีค่าตอบแทนหรือบริการทางเพศ เก็บหรือดึงข้อมูลสมาชิก หรือใช้บอทหรือการเข้าถึงแบบอัตโนมัติ

6. สมาชิกคนอื่น

คุณต้องรับผิดชอบต่อการติดต่อกับสมาชิกคนอื่นทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เราไม่ได้ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม และไม่สามารถรับประกันตัวตน เจตนา หรือพฤติกรรมของผู้ใด ห้ามส่งเงินหรือข้อมูลทางการเงินให้คนที่พบใน ThaiLovely และโปรดระมัดระวังเมื่อนัดพบตัวจริง หากเกิดปัญหา โปรดรายงานในแอปและติดต่อเราที่ [email protected]

7. สมาชิกภาพแบบชำระเงิน

สมัคร ThaiLovely ได้ฟรี สมาชิกภาพแบบชำระเงิน (ทอง คราม และม่วง) เป็นทางเลือกที่เพิ่มฟีเจอร์ เช่น ส่งข้อความหาก่อนได้โดยไม่ต้องแมตช์ แต่ละแบบมีระยะเวลา 1, 3 หรือ 6 เดือน ราคา รอบการเรียกเก็บเงิน และฟีเจอร์จะแสดงในแอปก่อนซื้อเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ เราอาจเปลี่ยนแปลงสิ่งที่รวมอยู่ในสมาชิกภาพ หากการเปลี่ยนแปลงทำให้สิ่งที่คุณจ่ายไปลดลงอย่างมาก เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การสมัครแบบต่ออายุอัตโนมัติที่ซื้อในแอป

• ระบบจะเรียกเก็บเงินจาก Apple ID (หรือบัญชี Google Play) ของคุณเมื่อยืนยันการซื้อ
• สมาชิกภาพจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในระยะเวลาเท่าเดิมตามราคาปัจจุบันในขณะนั้น เว้นแต่จะปิดการต่ออายุอัตโนมัติอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน
• บัญชีของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินค่าต่ออายุภายใน 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน
• คุณจัดการหรือยกเลิกได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าบัญชีของอุปกรณ์ บน iPhone ไปที่ การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครรับ หรือเปิด apps.apple.com/account/subscriptions บน Android เปิด Google Play → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ
• การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป คุณยังคงใช้สมาชิกภาพได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว
• การลบแอปหรือลบบัญชี ThaiLovely ไม่ได้ยกเลิกการสมัคร
• หากเปลี่ยนสมาชิกภาพ Apple หรือ Google จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงและคิดค่าบริการตามสัดส่วนตามกฎของตน
• หากราคาเพิ่มขึ้น สโตร์จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และขอความยินยอมจากคุณในกรณีที่จำเป็น

การคืนเงิน

การซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play ดำเนินการโดย Apple หรือ Google และการคืนเงินเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น สำหรับการซื้อใน App Store ขอคืนเงินได้ที่ reportaproblem.apple.com เราไม่สามารถคืนเงินสำหรับการซื้อผ่านสโตร์ได้เอง

การซื้อนอกแอป

หากเราเปิดขายสมาชิกภาพบนเว็บไซต์ ผู้ให้บริการชำระเงินที่แสดงในหน้าชำระเงินจะเป็นผู้เรียกเก็บเงิน และคุณยกเลิกได้ทุกเมื่อจากบัญชีบนเว็บไซต์ โดยมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว

รางวัล

ระยะเวลาสมาชิกภาพที่ได้จากการชวนเพื่อนหรือโปรโมชันไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด โอนให้ผู้อื่นไม่ได้ และอาจถูกเพิกถอนหากได้มาจากบัญชีปลอมหรือการใช้งานในทางมิชอบ

ข้อความในส่วนนี้ไม่จำกัดสิทธิ์ใด ๆ ที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศที่คุณอาศัยอยู่

8. สิทธิ์ในการใช้แอป

เราให้สิทธิ์แก่คุณแบบเฉพาะตัว จำกัด ไม่ผูกขาด โอนไม่ได้ และเพิกถอนได้ ในการดาวน์โหลดและใช้แอป ThaiLovely บนอุปกรณ์ที่คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุม เพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ตามข้อกำหนดนี้และกฎการใช้งานของสโตร์ที่คุณดาวน์โหลดมา ห้ามคัดลอก แก้ไข ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือขายต่อแอป หลีกเลี่ยงระบบความปลอดภัยหรือข้อจำกัด หรือเข้าถึงบริการด้วยวิธีอื่นนอกจากแอปและเว็บไซต์ที่เราจัดให้

9. ข้อกำหนดสำหรับ Apple App Store

หากคุณดาวน์โหลดแอปจาก App Store ของ Apple ข้อกำหนดต่อไปนี้มีผลใช้บังคับด้วย

1. ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ ThaiLovely เท่านั้น ไม่ใช่กับ Apple โดย ThaiLovely ไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อแอปและเนื้อหาของแอป
2. สิทธิ์ของคุณจำกัดเฉพาะการใช้แอปบนผลิตภัณฑ์แบรนด์ Apple ที่คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุม ตามที่อนุญาตไว้ในกฎการใช้งาน (Usage Rules) ของข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการสื่อของ Apple เว้นแต่แอปอาจใช้งานโดยบัญชีอื่นที่เชื่อมโยงกับคุณผ่านการแชร์กันในครอบครัวหรือการซื้อแบบจำนวนมาก
3. ThaiLovely เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการบำรุงรักษาและสนับสนุนแอป Apple ไม่มีหน้าที่ใด ๆ ในการบำรุงรักษาหรือสนับสนุน
4. ThaiLovely รับผิดชอบต่อการรับประกันผลิตภัณฑ์ใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยผลของกฎหมาย เท่าที่ไม่ได้ปฏิเสธไว้อย่างมีผล หากแอปไม่เป็นไปตามการรับประกันที่ใช้บังคับ คุณอาจแจ้ง Apple และ Apple จะคืนเงินค่าแอป (ถ้ามี) ให้คุณ ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Apple ไม่มีภาระการรับประกันอื่นใดต่อแอป
5. ThaiLovely ไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการข้อเรียกร้องของคุณหรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวกับแอปหรือการใช้แอป รวมถึงข้อเรียกร้องเกี่ยวกับความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ ข้อเรียกร้องว่าแอปไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือกฎระเบียบ และข้อเรียกร้องตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ความเป็นส่วนตัว หรือกฎหมายที่คล้ายกัน
6. หากบุคคลภายนอกอ้างว่าแอปหรือการใช้แอปของคุณละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของตน ThaiLovely ไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการสอบสวน ต่อสู้ ประนีประนอม และระงับข้อเรียกร้องนั้น
7. คุณยืนยันว่าไม่ได้อยู่ในประเทศที่ถูกรัฐบาลสหรัฐอเมริกาคว่ำบาตรหรือกำหนดให้เป็นประเทศที่ "สนับสนุนการก่อการร้าย" และไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกจำกัดของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา
8. คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องเมื่อใช้แอป เช่น สัญญาบริการอินเทอร์เน็ตมือถือของคุณ
9. Apple และบริษัทในเครือเป็นบุคคลภายนอกผู้รับประโยชน์ตามข้อกำหนดนี้ เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ Apple มีสิทธิ์ (และถือว่าได้ยอมรับสิทธิ์นั้น) ในการบังคับใช้ข้อกำหนดนี้กับคุณในฐานะบุคคลภายนอกผู้รับประโยชน์

คำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อเรียกร้องเกี่ยวกับแอป ส่งถึง ThaiLovely ได้ตามช่องทางติดต่อในข้อ 17 หากคุณดาวน์โหลดแอปจาก Google Play บริษัท Google ไม่ใช่คู่สัญญาตามข้อกำหนดนี้ และการซื้อใน Google Play เป็นไปตามข้อกำหนดของ Google Play

10. บริการของบุคคลภายนอก

บริการของเราอาศัยบริการของบริษัทอื่น เช่น Apple และ Google สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ การชำระเงิน และการแจ้งเตือน และ Didit สำหรับการยืนยันตัวตน การใช้บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นด้วย และเราไม่รับผิดชอบต่อบริการดังกล่าว

11. การสิ้นสุดบัญชี

คุณลบบัญชีได้ทุกเมื่อในแอป ดูที่ลบบัญชี เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ หรือไม่อนุญาตให้กลับมาด้วยบัญชีใหม่ หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดหรือแนวทางชุมชน หากจำเป็นตามกฎหมาย หรือหากบัญชีของคุณก่อความเสี่ยงต่อสมาชิกคนอื่นหรือต่อเรา หากปลอดภัยและชอบด้วยกฎหมาย เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น เราไม่คืนเงินค่าสมาชิกภาพสำหรับบัญชีที่ถูกปิดเพราะฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ คุณขอให้เราทบทวนคำตัดสินได้ที่ [email protected]

12. การปฏิเสธความรับผิด

เราตั้งใจดูแลให้ ThaiLovely ปลอดภัยและใช้งานได้ แต่บริการนี้ให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด ว่าคุณจะได้พบคู่ หรือว่าสิ่งที่สมาชิกคนอื่นบอกเกี่ยวกับตนเองเป็นความจริง

13. การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ThaiLovely ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายต่อเนื่อง การสูญเสียข้อมูล กำไร หรือชื่อเสียง หรือต่อการกระทำของสมาชิกใด ๆ ทั้งในและนอกบริการ ความรับผิดรวมของเราต่อคุณสำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ เกี่ยวกับบริการ จำกัดไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่างจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนข้อเรียกร้อง กับ 100 ดอลลาร์สิงคโปร์

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อ การฉ้อฉล หรือความรับผิดอื่นที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด

14. ความรับผิดชอบของคุณต่อเรา

หากมีผู้เรียกร้องต่อ ThaiLovely เนื่องจากเนื้อหาที่คุณโพสต์ หรือเพราะคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย คุณตกลงชดใช้ความเสียหายและค่าใช้จ่ายตามสมควรของเรา ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งในแอปหรือทางอีเมลก่อนมีผลใช้บังคับ หากคุณใช้บริการต่อหลังจากนั้น ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่ หากไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้บริการและลบบัญชี

16. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศสิงคโปร์ และศาลสิงคโปร์มีเขตอำนาจ หากคุณใช้บริการในฐานะผู้บริโภค คุณยังคงได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่มีผลบังคับในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เช่น ประเทศไทยหรือญี่ปุ่น และอาจยื่นข้อเรียกร้องต่อศาลในประเทศของคุณได้ตามที่กฎหมายนั้นอนุญาต ก่อนเริ่มข้อพิพาท โปรดติดต่อเราเพื่อหาทางแก้ไขร่วมกัน

ข้อกำหนดนี้มีทั้งภาษาอังกฤษ ไทย และญี่ปุ่น หากฉบับใดแตกต่างกัน ให้ใช้ฉบับภาษาอังกฤษภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

17. ติดต่อเรา

อีเมล: [email protected]