thailovelyアカウントの削除
最終更新日
ThaiLovely のアカウントは、いつでもアプリから直接削除できます。手順と、データがどうなるかをご説明します。
アプリで削除する
- ThaiLovely を開き、プロフィールタブに移動します。
- 設定をタップし、アカウントを削除をタップします。
- 理由を入力し（任意）、確定します。
メンバーシップをご利用中ですか？アカウントを削除しても、メンバーシップは解約されません。先に iPhone の 設定 → ユーザ名 → サブスクリプション、または Android の Google Play → お支払いと定期購入 で解約してください。
削除後の流れ
- 直ちに、プロフィール、写真、投稿が ThaiLovely から消え、他の会員のマッチやチャットからも表示されなくなり、すべての端末でサインアウトされます。
- 30日以内であれば取り消せます。同じ Apple または Google のアカウントで再度サインインし、復元を選ぶと、削除前の状態にそのまま戻ります。
- 30日後、プロフィール、写真、メッセージその他の個人データを削除または匿名化します。
保持する情報
他の会員を守り、法律を遵守するため、削除後も一部の情報を保持します。お客様のアカウントに関する通報とモデレーションの記録、本人確認の一方向フィンガープリント、使用されたサインイン ID の記録（利用禁止となった人が削除と再登録で戻れないようにするため）、税法上必要な購入記録です。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
アプリを開けない場合
アカウントに登録したメールアドレスから [email protected] までご連絡ください。または、サインイン方法（Apple または Google）と表示名をお知らせください。ご本人のアカウントであることを確認したうえで削除し、完了したらお知らせします。当社がパスワードを尋ねることは決してありません。
アカウントを残して一部のデータを削除する
写真、投稿、プロフィール情報はいつでもご自身で削除できます。位置情報は 設定 → プライバシー でオフにでき、他の端末は 設定 → サインイン中のデバイス からサインアウトできます。その他のご依頼は [email protected] までご連絡ください。